Teknolojik gelişmeler ve dijitalleşme iş dünyasındaki ezberleri bozmaya devam ediyor. Rekabet koşullarının değişmesi ve bilgi teknolojilerinin önem kazanmasıyla birlikte iş dünyasında adeta bir dijital devrim yaşandığına şahit oluyoruz. Neredeyse tüm iş sektörlerini etkileyen bu dönüşümden sigortacılık sektörünün de payını aldığını belirten Generali Sigorta Direkt Satış ve Pazarlama Direktörü Kerem Ölmez, dijital dönüşümün sigortacılık sektörüne ve müşteri deneyimine getireceği yenilikleri açıkladı. Kerem Ölmez’in, sigortacılık sektörü ve müşteri deneyimlerinin gelecekteki yenilik ve dönüşümlerine dair öngörüleri şu şekilde:
Dijital dönüşüm sigortacılık sektörünü etkileyecek
